Волосы: стрижка волос

жидаемого результата, красивых высветленных светлых волос-брюнетка, с цвета крепкого кофе с небольшим количеством молока и слегка фиолетовыми холодными нотками. Перед мелированием мне принесли палитру и когда я показала, тон, который хочу, мастер Светлана, сказала, что это только на блонд, хотя в предыдущий раз таких комментарием не было и все прошло великолепно. И рекомендовала, самый темный тон с холодным оттенком, с комментарием, что он все равно таким темным не будет. В итоге после окрашивания, я оплатила все по чеку, и сказала, что цвет совсем не тот как палитре, на что получила ответ, ничего страшного, через 2 недели смоется и получится тот, а на вопрос зачем делали мелирование, я же хотела посветлее, красивый ответ: когда смоется его будет видно. Когда попросила вызвать директора, его конечно, же не оказалось на месте. А на просьбу дать телефон, в грубом тоне, ответили, что они его не раздают. На вопрос дать мне карточку организации, опять же почему-то достали визитку. И после комментария, что я могу узнать все данные директора через налоговую, стали набирать директора. И там тоже началась проволочка, т.к. мне предложили переделать, но в 20.00, т.к. у них клиенты и раньше не получиться, на возврат денег:претензий на окрас корней и мелирования нет, значит эта остается у вас, а вот за тонировку вернем. За стрижку я принципиально оплатила все, т.к. с ней вопросов никаких не было. Директор Юлия предложила решить вопрос, чтобы мне все переделали, но в будний день, иначе они помочь не могут. Вечером я начала звонить в салон, чтобы мне на следующий день, чтобы убрали тонировку, в итоге длительных переговоров до 22 с лишним часов итога не было, был лишь комментарий, что вам придется доплатить около 10 т.р. чтоб было так как хотите (я заплатила 7 560 р, после возврата получила чек на услугу в 5050 р.). Сегодня до обеда не дождавшись обратного звонка, позвонила и была вынуждена сообщить, что буду обращаться в Роспотребнадзор, СЭС, Налоговую, т.к. не вижу никаких действий со стороны салона, для решения проблемы. И только после этого мне предложили прийти, завтра, и другой мастер с директором будут решать вопрос. Самое обидное, что пришла по рекомендации, и в первый раз с волосами не нужно было делать сложных окрашиваний, т.к. основная работа была сделана в другом салоне, то результат был отличный. НЕ рекомендую, т.к. салон не готов быстро реагировать и нести ответственность за плохую работу, тянут время. Да и помыть расческу под краном в простой воде после клиента, положить на стойку, а потом расчесывать мои волосы, чтобы аккуратно выстричь, совсем не гигиенично, и ножницы которыми стригли, при мне из стерилизатора или из пакета тоже не доставали.